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情绪智力又称为情感智慧，是识别和理解自己和他人的情绪状态，并利用这些信息来解决问题和调节行为的能力。在某种意义上，情绪智力是与理解、控制和利用情绪的能力相关的。心理学家美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼说：一个人要取得成功，智商的作用只占20％
